نجمع في Bokeh-Fashion بياناتك الشخصية من خلال استخدامك لهذا الموقع، كما نحترم خصوصية المستخدم و نلتزم بالمحافظة عليها. يشرح بيان الخصوصية هذا آلية استخدام Bokeh-Fashion لبياناتك وكذلك حقوقك في ضمان خصوصيتها وحمايتها
تنطبق البنود الواردة في بيان الخصوصية هذا على جميع الخدمات والتسهيلات التي نقدمها للعملاء سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو مواقع التواصل الإجتماعي أو أي منصات أخرى.
يشير مصطلح البيانات الشخصية إلى المعلومات أو جزء منها التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصيًا، مثل اسمك الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني وعنوان التسليم إضافة إلى أمور أخرى.
نجمع البيانات الخاصة بك بطرق مختلفة؛ إذ نحصل على بيانات وصولك إلى الموقع ومعلومات الجهاز المستخدم من خلال تصفحك لخدماتنا. كما نحصل على بعض المعلومات من خلال تحليل البيانات (مثل البيانات ذات الصلة بدراسة السوق وآراء العملاء). قد تزودنا بعض الجهات الخارجية مثل وكالات تسجيل الائتمان والجهات المزودة لخدمات الدفع ببعض منها.
يمكننا تجميع بياناتك على النحو التالي:
البيانات التي يتم جمعها بشكل مباشر
قد نجمع بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا أو إحدى خدماتنا. على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء حساب في الموقع أو تعبئة أحد النماذج أو من خلال التواصل المباشر معنا.
البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
قد نجمع بياناتك من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارتك لموقعنا.
البيانات التي يتم جمعها بشكل غير مباشر
قد نتلقى بياناتك الشخصية من أطراف ثالثة مثل مزودي الخدمات وشركاء العمل ومواقع التواصل الاجتماعي وغيرها من الأطراف.
كما نجمع بياناتك الناشئة عن استخدامك لخدماتنا في إرشاد العملاء لاستخدام عروضنا عبر الإنترنت. نحن نستخدم هذه المعلومات إلى جانب أمور أخرى لصالح تخصيص الحملات الإعلانية وتحسين خدماتنا.
نحافظ في Bokeh-Fashion على خصوصية بياناتك الشخصية ولن يتم استخدامها إلا لتحقيق الأهداف المحددة لها. كما لن نقوم بجمع البيانات الشخصية الحساسة، على سبيل المثال التوجهات السياسية أو المعتقدات الدينية أو الحالة الصحية.
تعتبر ممارسة إحدى أو جميع الإجراءات الواردة أدناه، بمثابة موافقة منك على معالجة بياناتك الشخصية:
تعبئة نماذج الويب
التواصل مع فريق الدعم والمساعدة
إنشاء حساب إلكتروني
التقدم بطلب شراء
يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية ما دامت ضرورية لتحقيق الأهداف التي تم جمعها من أجلها، وسيتم التخلص منها خلال الفترة ذاتها.
إنشاء حساب العميل
نحن نجمع بياناتك الشخصية مثل الاسم والعنوان وتفاصيل الدفع بهدف إكمال طلب الشراء الخاص بك. كما نجمع بريدك الإلكتروني من أجل تحديد هويتك الشخصية عند تسجيل الدخول وللتواصل معك وتأكيد استلام الطلب، وكذلك تستلم أنت تأكيد الطلب والشحن من خلاله.
نقوم بإنشاء حساب محمي بكلمة مرور لكل عميل يسجل بالمنصة وذلك للوصول إلى ملفات البيانات المؤمنة لدينا. وبدورك أنت تتعهد بحماية بياناتك الشخصية التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث غير مخول. كما نخلي مسؤوليتنا من إساءة استخدام كلمات المرور ما لم نكن مسؤولين بشكل مباشر عن ذلك.
إرسال النشرة الدورية
نستخدم عملية الاشتراك الفردي (Single opt-in) من أجل إرسال النشرة البريدية.
يمكنكم إلغاء الإشتراك بالنشرة الدورية من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل نشرة مُرسلة.
الإعلان وتوصية المنتجات
إضافة إلى استخدام بياناتك الشخصية لمعالجة طلب الشراء من Bokeh-Fashion.com، نستخدم بياناتك للتواصل معك بشأن طلبات الشراء، ومنتجات معينة، وحملات التسويق، واقتراح بعض المنتجات أو الخدمات التي قد تثير اهتمامك.
بصفتك أحد عملاء Bokeh-Fashion.com، سنرسل لك توصيات خاصة بالمنتجات عبر البريد الإلكتروني سواء قمت بالتسجيل بالنشرة الدورية أو لا. بهذه الطريقة ووفقًا للمتطلبات القانونية يمكننا تزويدك بمعلومات خاصة بمنتجات من اختيارنا بناء على طلبات الشراء التي تمت مؤخرًا من المنصة.
تساعدنا المعلومات التي نتلقاها منك على تطوير الموقع والعروض المقدمة وتجربة المستخدم في الشراء. يتم استخدام البيانات التي تزودنا بها والتي نتلقاها بشكل تلقائي لتصميم إعلانات مصممة خصيصًا لك وبحسب اهتماماتك. على سبيل المثال، نستخدم المعلومات المتاحة مثل رسائل تأكيد استلام وقراءة رسائل البريد الإلكتروني، وبيانات أجهزة الحاسوب والاتصال بالإنترنت، ونظام وبرنامج التشغيل، وسجلات الطلبات والخدمات الخاصة بك، وتاريخ ووقت زيارة الصفحة الرئيسية والمنتجات التي شاهدتها.
إذا كنت لا ترغب بتلقي المزيد من التوصيات الخاصة بالمنتجات أو الرسائل الإعلانية، يمكنك الاكتفاء بإرسال رسالة رفض نصية إلى العنوان أدناه في أي وقت.
Name, email address, fax number
بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، يحق لك، بالإضافة إلى أمور أخرى، القيام بما يلي:
• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح بياناتك الشخصية.
• طلب حذف بياناتك الشخصية.
• طلب الحد من معالجة بياناتك الشخصية .
• طلب نقل بياناتك الشخصية إلى وحدة تحكم أخرى أو إليك.
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن حقوقك أو معالجة بياناتك أوممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على *****@****.
عند زيارتك لموقع Bokeh-Fashion.com، ينقل متصفح الإنترنت الذي تستخدمه بيانات الاستخدام وتخزينها في ملفات بروتوكول تسمى بملفات سجل الخادم. تشمل سجلات البيانات المخزنة في هذه الملفات على: تاريخ ووقت الاتصال، واسم الموقع الذي تم الوصول إليه، وعنوان IP لجهاز الحاسوب الخاص بك، وعناوين URL المرجعية (عنوان URL الأصلي الذي وصلت منه إلى موقع Bokeh-Fashion) ،وكمية البيانات المرسلة، بالإضافة إلى معلومات متعلقة بنسخة المتصفح المستخدم.
نستخدم في Bokeh-Fashion.com ملفات تعريف الارتباط. يُعرف ملف تعريف الارتباط على أنه ملف نصي صغير يتم تخزينه في محرك الأقراص في جهازك عند زيارة أي موقع إلكتروني. تلجأ المواقع الإلكترونية إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط لجعلها تعمل أو تعمل بكفاءة عالية، بالإضافة إلى خدمات الويب وخصائصه الوظيفية للمستخدمين. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح الذي تستخدمه للموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، كذلك يمكنك اختيار ملفات تعريف الارتباط التي ترغب بتمكينها على موقعنا الإلكتروني. تكون ملفات تعريف الارتباط إما “ملفات تعريف الارتباط الثابتة” أو “ملفات تعريف ارتباط الجلسة”. تتكون ملفات تعريف الارتباط الثابتة من ملفات نصية يخزنها المتصفح وتبقى موجودة في جهاز المستخدم إلى تاريخ انتهاء صلاحيتها (ما لم يتم حذفها يدويًا قبل تاريخ انتهاء الصلاحية)، بينما تنتهي صلاحية ملفات تعريف ارتباط الجلسة مع إغلاق المتصفح وانتهاء جلسة المستخدم.
نود الإشارة إلى أن قبول استخدام ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لاستخدام الموقع، لكنه قد يكون أحد متطلبات إتاحة بعض الوظائف في الموقع.
تتمثل الغاية من استخدام ملفات تعريف الارتباط في تحسين العروض والإعلانات التي نقدمها وفي جعل تجربتك عبر الإنترنت سلسة قدر المستطاع.
لن يتم ربط بياناتك بالبيانات الشخصية المخزنة لدينا في أي وقت، كذلك لن يتم تخزين أي بيانات شخصية في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها هذا الموقع. بناء على ذلك، لا يمكن جعل ملفات الارتباط معنية بشخص معين ولا يمكن تخصيصها لك أيضًا. عند تفعيل استخدام ملفات تعريف الارتباط، يتم إسنادها إلى رقم تعريفي غير محدد مطلقًا ببياناتك الشخصية. لن يتم التعرف على بياناتك الشخصية مثل الاسم أو عنوان بروتوكول الإنترنت IP لجهاز الحاسوب الخاص بك أو البيانات المماثلة والتي قد تسمح بتخصيص ملفات تعريف الارتباط لك في أي وقت. بفضل تقنية ملفات تعريف الارتباط، نحن نتلقى فقط المعلومات ذات الهوية المجهولة، مثل صفحات الموقع التي تمت زيارتها والمنتجات التي تم عرضها وما إلى ذلك.
لمزيد من المعلومات حول استخدام موقعنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى قراءة بيان ملفات تعريف الارتباط لدينا.
لأننا نعمل باستمرار على تطوير عروضنا بحيث تحقق أقصى استفادة، نحن نستخدم تقنيات التتبع عبر الإنترنت من خلال الأدوات التالية:
• أداة إحصاءات قوقل (Google Analytics)
• إدارة العلامات من قوقل (Google Tag Manager)
• أداة صفحات الهبوط انباونس Unbounce)
• أداة التسويق كلافيو Klaviyo)
• أداة بيكسل فيسبوك (Facebook tracking pixel)
• أداة التحليل هوتجارHotjar)
يمكنك زيارة المواقع الإلكترونية لهذه الأدوات وتصفح معلومات حماية الخصوصية المتعلقة بها.
نستخدم في هذا الموقع إضافات مواقع التواصل الإجتماعي (Plugins) والتي تمكنك من مشاركة المحتوى أو تقديم توصيات بشأن المنتجات للأفراد. إن الوضع الإفتراضي لهذه الإضافات غير نشط على موقع Bokeh-Fashion.com إذ لن تقوم بإرسال أي بيانات، ولكن يمكنك تفعيلها بالنقر على زر “تفعيل مواقع التواصل الاجتماعي”.
في حال تم تفعيل هذه الإضافات وبمجرد زيارة إحدى صفحات موقعنا، يعمل متصفحك على تأسيس اتصال مباشر إلى خوادم الشبكات التي قمت بزيارتها، حيث يتم نقل محتويات الإضافات مباشرة إلى متصفحك وتضمينها في الموقع.
تتلقى شبكات التواصل المعلومات التي قمت بالوصول إلى الصفحة المقابلة لها من العرض من خلال دمج إضافات مواقع التواصل الإجتماعي. في حال سجلت دخولك إلى إحدى مواقع التواصل الإجتماعي، فإنه يمكن تعيين زيارتك إلى حسابك الخاص على موقع التواصل الذي قمت بتسجيل الدخول إليه. وفي حال قمت بالتفاعل مع إحدى الإضافات، على سبيل المثال إذا قمت بالنقر على زر “أعجبني” أو قمت بإجراء تعليق في فيسبوك، سيتم نقل المعلومات المتعلقة بذلك مباشرة من متصفحك إلى فيسبوك وتخزينها هناك.
ولمزيد من المعلومات المتعلقة بنطاق تجميع مواقع التواصل للبيانات والغاية من جمعها ومعالجتها واستخدامها، فضلًا عن حقوقك المتعلقة بهذا الأمر وإعدادات الخيارات لحماية خصوصيتك، يرجى الاطلاع على تعليمات حماية الخصوصية للمواقع أو الشبكات المعنية.
إذا كنت لا ترغب بجمع مواقع التواصل لبياناتك المتعلقة بزيارتك لموقعنا، يجب عليك تسجيل الخروج من هذه المواقع قبل زيارة موقعنا.
يمكن لمواقع التواصل الاجتماعي تلقي البيانات من المواقع التي تفعل استخدام هذه الإضافات حتى لو لم تكن مسجلًا للدخول في أي منها. في كل مرة يتم فيها زيارة الموقع، تقوم الإضافات النشطة بإدراج ملفات تعريف الارتباط مُرفقة برمز تفعيل. نظرًا لأن متصفحك يرسل ملف تعريف الارتباط هذا تلقائيًا مع كل اتصال بخادم الشبكة، يمكن للشبكة استخدامه بدأيًا لإنشاء ملف تعريفي للموقع الإلكتروني والزائر المعني برمز التفعيل. وبذلك يمكن تخصيص هذا الرمز للزائر فيما بعد، على سبيل المثال استخدامه عند تسجيل الدخول لمواقع التواصل في وقت لاحق.
يستخدم هذا الموقع إضافات مواقع التواصل التالية:
فيسبوك
نستخدم الإضافات من الموقع الاجتماعي facebook.com، والتي تديرها شركة فيسبوك. يمكن التحقق من سياسة خصوصية فيسبوك من خلال: سياسة بيانات فيسبوك.
إنستقرام
نستخدم الإضافات من الموقع الاجتماعي Instagram، والتي تديرها شركة إنستقرام المحدودة. يمكن التحقق من سياسة خصوصية إنستقرام من خلال: سياسة بيانات إنستقرام.
إذا كنت لا ترغب بأن تقوم إضافات مواقع التواصل بتجميع بياناتك، يمكنك اختيار إلغاء التنشيط بنقرة واحدة من مواقعنا، أو اختيار “حظر ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية” من إعدادات متصفحك (Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari). بالتالي، لن يرسل متصفحك إلى الخادم أي من ملفات تعريف الارتباط المتضمنة لمحتوى تم تجميعه من جهات خارجية. باتباعك لإحدى الإجراءات الواردة أعلاه، قد يتعطل أداء بعض الوظائف المتعلقة بهذه المواقع.
نعمل بشكل وثيق مع الشركات المزودة للخدمات، مثل مجالات خدمة العملاء أو شركات الخدمات اللوجستية، وعادة ما تقوم هذه الشركات بمعالجة بياناتك نيابة عنا بموجب شروط خاصة. تتمكن الجهات المزودة للخدمات من الوصول إلى بياناتك واستخدامها فقط خلال الفترة اللازمة لتنفيذ الطلب المعني. عندما تقدم طلب شراء من Bokeh-Fashion.com، نقوم بمشاركة المورد بعض من معلوماتك الشخصية (على سبيل المثال الاسم ورقم الهاتف و/أو عنوان التوصيل).
لدى عملائنا الحق في طلب الوصول إلى معلوماتهم المخزنة لدينا مجانًا، وكذلك الحق في تصحيح البيانات أو حجبها أو حذفها.
نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية. للتأكد من عدم تسربها إلى الغير، يرجى إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني أو العادي (التقليدي) مع تعريف واضح لهويتك الشخصية إلى العنوان أدناه:
***Name, address, fax, email***
نتلقى بياناتك الشخصية الواردة من تقديم طلب شراء ومن تسجيل دخول العملاء مشفرة باستخدام نظام التشفيرSSL (Secure Socket Layer – طبقة المقابس الآمنة. إضافة إلى ذلك، نحن نتخذ تدابير فنية وتنظيمية لحماية مواقعنا الإلكترونية وأنظمة أخرى من فقدانها، أو تدميرها، أو الوصول إليها دون إذن أو تغيير بياناتك الشخصية أو توزيعها من قبل أشخاص غير مخولين بذلك.
In connection with the further development of our websites and apps and the implementation of new technologies to improve our services, changes to this privacy statement may be necessary. We therefore recommend that you read this privacy statement from time to time.
لا تنطبق بنود بيان الخصوصية هذا على مواقع الطرف الثالث التي يشار إليها من خلال هذا الموقع. إن الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية هي Bokeh-Fashion والتي تعمل كمراقب عليها.
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن بنود بيان الخصوصية هذا، أو معالجة البيانات، أو هذا الموقع، أو الوصول إلى بياناتك أو حذفها، أو إلغاء الموافقة بشأن الحملات التسويقية مثل إلغاء الاشتراك باستلام النشرات البريدية وغيرها، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني ****@****.
